要介護者の心身の特性をふまえ、その有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう、要介護者及び家族の必要性に応じた介護計画を作成するとともに、介護計画が適正に実施されるよう支援する。関係市町村、医療機関、介護サービス事業者等との密接な連携に努め、協力と理解のもとに円滑な運営を図るものとする。

居宅介護支援の提供にあたっては懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者または家族に対しサービスの提供方法について、理解しやすいように説明いたします。

関係市町村、医療機関、サ－ビス提供事業者と連携をとり、よりよい介護計画を提供することに努めます。