利用者の意思を尊重し、心身の状況や環境等に応じて可能な限り住み慣れた地域で自立した日常生活（要介護状態の予防・軽減または悪化の防止など）が出来ることを支援します。

　また、良質なサービスが提供されるよう、常に利用者の立場に立ち公正中立な支援をします。

事業の実施にあたっては、関係行政機関、瀬谷区社会福祉協議会（権利擁護機関）・地域の保健・医療・福祉サービス・ボランティア団体との綿密な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めます。また、ご利用者様一人一人の生活課題を社会的な課題として捉え、上記団体と共に解決を図ります。