本事業所は利用者が要介護者等からの相談を受けて、可能な限り居宅で自立した日常生活が過ごせるよう配慮して援助に努める。本人や家族の意向等を基に居宅サービス計画を作成し、サービスを適切に利用できるようにサービス事業者との連絡調整、その他の便宜の提供を行っている。

看護師・社会福祉士・介護福祉士等の資格を有している職員が、多数在籍している。医療依存度の高いケース・ターミナル・支援困難事例の対応が可能。