要介護状態等になった利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮し利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び（「指定居宅サービス等」という）が多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行なう。

２４時間責任ある対応をしています。