ご利用者様の心身の状況およびそのおかれている環境に応じて、ご本人やご家族の意向を尊重した居宅サービスまたは施設サービスが適切に利用できるよう介護サービス計画を作成すると共に、適切なサービスの提供が確保できるよう指定居宅サービス事業者・介護保険施設などとの連絡調整を行います。

公正・中立に利用者の立場にたって最良のサービスを提供します。

利用者や事業所などとより良い信頼関係を築き、チームとしてかかわることでスムーズに介護サービスが利用できるようにします。

介護支援専門員がそれぞれの専門性と一人の生活者としての経験と良識を活かし、「その人の望む、その人らしい生活」の実現を支援します。