利用者の人権を尊重し、介護保険制度の要である介護支援専門員として、その基本理念である『自立支援』、『利用者本位』を忘れることなく、かつ、その公共性を鑑み、介護保険法をはじめとする全ての法を遵守すると共に、利用者の利益を守り、専門職としての声価を損なわないよう、職務を遂行します。

個々の各ケアマネジャーが、常時、携帯電話を持ち、24時間体制で対応しています（日曜、祝祭日を含む）。