可能な限り居宅において日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づいた適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるように努めます。また、事業の運営にあたっては利用者の立場に立って公正中立に行います。

ケアマネジャーは全員看護師であり、特に医療依存度の高い方やターミナルケアの必要な方は、積極的に主治医やサービス提供担当者と連携を図り、在宅療養が継続できるように支援しています。また退院前から細かい調整により、スムーズに在宅支援に移行できるように努めています。