利用者が、可能な限り居宅において、その保有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるよう配慮して行う。

その際、利用者の自己決定に基づき、保健医療等の多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供するものとする。

また、利用者の意思及び人格を尊重して、特定の事業者に不当に益することのないよう、公正中立に行うものとする。

利用者の方々が、地域で安心して暮らせるために、利用者を取り巻く環境や家族への支援はもとより、その方らしい生活スタイルや人間関係を大切に援助している。また、必要な方には２４時間体制でサポートしており、在宅生活が続けていけるように積極的な取り組みをしている。