指定居宅支援の提供に当たっては、要介護者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して行うものとする。利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うものとする。関係市町村、地域包括センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、医療機関と連携に努めるものとする。

利用者や家族の悩み、不安を傾聴し、解決すべき課題を一緒に考えサービス計画を作成します。

自宅訪問については１ヶ月に１回利用者宅に訪問し利用者との面接を行います。