要介護者等が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、また心身の状況、環境、利用者の選択に応じて、保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的かつ能率的なサービスの提供に努める。

　事業の提供に当たっては、要介護者等の意思及び人格を尊重すると共に、常に利用者の立場に立ち利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービスに不当に偏することのないよう、校正に行うように努める。

おおむね町内の利用者を、町内の職員で対応しているので、連絡の調整がしやすい。