１．利用者が可能な限り居宅において、利用者の有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。

２．利用者の心身の状況や置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適切なサービスが総合的に提供されるよう配慮する。

３．利用者の意見や人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供されるサービス事業所を公正中立に選択する。

４．利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設と連携に努める。

医療の度合いの高い利用者様でも迅速に対応できる。

地域連携やインフォーマルサービスも積極的に取り入れている