目的・本事業所が行う訪問介護の事業の適正な運営を確保するため人員及び管理運営を運営規定に定め、事業者の介護福祉士又の修了者が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対して適正な訪問介護を提供することを目的としている。

在宅サービスにおける「リスクマネジメント」の本を教本にして事故発生時には対応する。