利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限り、その居宅において有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行う。又実施にあたっては利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択にもとづき適切な保健・医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

西東京市、東久留米市、武蔵野市、と広い範囲で活動している。