可能な限り住み慣れた家庭や地域で暮らせるよう，利用者に見合った介護サービスをはじめとするさまざまな社会資源を総合的効率的に提供できるよう，利用者及その家族と一緒に居宅サービス計画又は介護予防サービス。支援計画を作成，実施することで，利用者の持つ能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

居宅サービスにおいては，訪問介護，通所リハビリ（老健），短期入所生活介護および短期入所療養介護（老健），施設サービスにおいては介護老人福祉施設および介護老人保健施設と併設しており，サービスの連携を円滑に行うことができる。