可能な限り利用者の居宅において、その置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう援助をおこなう。利用者の人格及び意思を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立にサービスが提供されるよう支援をおこなう。

利用者、ご家族様がその方らしく生活していけるよう、多方面からの支援を検討し実施していく。