・事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

・事業実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、統合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

・事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないように公正中立に行う。

・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

倫理に則りね公正・中立な立場で居宅介護支援事業を行う。