介護支援専門員が　要介護者の心身の状況やその環境に応じて利用者の意向を尊重し、適切な医療、福祉、介護サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮していきます。

サービスの提供にあたっては、利用者、家族と充分にお話した上で、医師、看護師、サービス事業者との連携を図り、本人や家族の要望に沿ったケアプランを作成します。また、利用者の変化に応じ迅速な対応ができる様支援していきます。