要介護状態の利用者に対して、可能な限りその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように配慮したものとする。また利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、サービスを事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

サービス業であることを第一に考え、丁寧・親切にサービスが提供できるように心がけています。