高齢の方が保険医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、ご本人、家族の方の依頼を受けて、その身心の状況、その置かれている環境及びその家族の希望等を勘案し、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するとともに、サービス計画に基づき、各サービスの提供が確保されるよう、事業者等への連絡、介護保険施設の紹介、その他の便宜の提供を行う。

介護に関する様々な疑問や、相談事、お困り事に関して、専属の介護支援専門員が対応しております。各専門員が医療的なサービスについての知識も有しています。