１、市町村から要介護認定に係る訪問調査の委託があった場合は、これを受託し訪問調査を実施する

２、要介護者等の依頼を受けて居宅サービス計画を作成し、各サービスの提供が確保されるよう連絡調整

３、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って提供される居宅サービス業が不当に偏することのないよう公正中立に行う

利用者の要望にあった心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう生活全般にわたる援助を行う