要介護状態にある利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、自治体・各福祉施設・支援センター等との連携に努め利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公平中立に指定居宅支援の提供を行います。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化、「信頼される介護サービス」の確立をめざします。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後にも常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。