１　居宅サービス計画の作成にあたっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者が

自立した日常生活を営むことができることを目標とする。

２　適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように、

公正中立な立場に立ち、居宅サービス計画を作成するとともに、サービス事業所等との連絡調整を行う。

３　事業の実施にあたっては、関係行政機関、地域の保健・医療・福祉サービス事業者、ボランティア団体等と

の綿密な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めるものとする。

当協会は、介護保険施行時からお客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。