要介護状態及び要支援状態になった場合においても、ご利用者が可能な限り居宅において能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮するとともに、ご利用者の選択に基づき適切なサービスが多様な事業者から総合的・効率的に提供されるように配慮し、公正中立に支援する。

事業の運営は、地域包括支援センターをはじめ、他の介護サービス事業者との密接な連携により、中立公正に行います。