・介護支援を必要とする高齢者が、可能な限り在宅において自らの能力に応じた日常生活が送れるように支援する。

・利用者の身体状況、生活環境を考慮して、利用するサービスの種類、内容を計画する。

・利用者の住み慣れた地域で自分らしく生活したいという気持ちや自己決定を大切にして、広く大分市内の事業者と連携して、利用者本人に適した事業者の紹介や居宅サービス計画作りをしている。

・難病（ALS)や人工呼吸器を装着した人の在宅支援も積極的におこなっている（医師、訪問看護、訪問介護、訪問リハビリ等チームを組んで実施している）