利用者が居宅サービス等を適切に利用できるように、利用者の心身の状況、生活の環境及び利用者の家族の希望等を考慮して居宅サービス計画を作成する。　関係市町村、地域の医療、保健、福祉サービス、他の指定居宅介護支援事業者等と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

(1)在宅介護サービスに長年関わってきた経験と　両親の在宅介護の経験を生かし　利用者や家族の身になり相談やプランの作成ができる。

(2)早い対応を心掛けている。