利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した生活を営むことが出切るように配慮した支援を行う。利用者の意思を踏まえ各種必要な申請の確認、多様なサービス事業所との連携、総合的かつ効果的な計画の提案、公平・中立な調査を行い、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場で支援する。

お客様からのご相談に応じ総合的なサービスの調整を行い援助します。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域保健課、医療、福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービス調整に努めます。