1.事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の状態や置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営めるよう、適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

2．事業所は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類、又は特定の事業者に不当に偏ることのないよう公正かつ中立に実施する。

3．事業所は、関係市町、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

高砂市社会福祉協議会が推進する小地域活動やボランティア、民生・児童委員等との連携ができる。