利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来るように配慮して行うものとする。利用者の心身の状態その置かれている環境などに応じて利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス、福祉サービスが多様な事業所から総合克効果的に提供されるように配慮し、努めるものとする。常に利用者の立場に立ち特定のサービス事業者に不当に偏ることのないように公正、中立に行う。

自立した日常生活が送れるように適切な居宅介護支援を提供し利用者様の心身機能の維持向上、社会的孤独の解消、ご家族の精神的身体的負担の軽減を図り援助します。又利用者様からの連絡、相談を365日、24時間受け入れるように事業所の電話は介護支援専門員の携帯電話に転送される仕組みとなり早目の対応が出来るようにしています。