（１）この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように配慮したものとします。

（２）事業の実施にあたっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行ないます。

（３）事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう厚生中立に行います。

（４）事業の実施にあたっては、関係市町、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします

本人様や家族様の意向をもとに、心身の状況やおかれている状況に応じてサービスの提供が行われるように、緊急時にも対応が出来るように担当の介護支援専門員に連絡が取れる体制をとっている