１．要介護者の心身の特性に踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、

適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

２．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は

事業者に偏することがないよう公平かつ中立に実施する。

３．市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター及び他の居宅介護支援事業者等との連携に努める。

介護・福祉の専門職による相談・助言。