要介護者等の利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮し、利用者の心身の状況環境等に応じ適切なサービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。

利用者が住みなれた地元での生活を安心して続けられるよう随時相談助言が行える体制を整えている。近隣のサービス事業所、医療機関、行政との連携がとれており、円滑で適切なサービスの提供を行っている。