要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して行う。事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保険医療サービスが、多様な事業者から総合かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。利用者の人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不等に偏ることのないよう公正中立に行う。関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

営業時間以外でも緊急を要する場合は随時対応致します。同系列のグループホームや有料老人ホーム入所の相談も随時受け付けます。