お客様が可能な限りご自宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、お客様の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立に援助を行なう。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

お客様やご家族が在宅生活を安心して営むため、ご希望や状況に合った適切なサービスが利用できるよう、丁寧にご相談に応じます。各地域包括支援センターから介護予防ケアマネジメントの委託業務も実施しています。