要介護状態にある利用者に対し適正な介護支援を提供する事を目的とする。利用者の意思及び人権を尊重し、常に利用者の立場に立って公正中立に支援する。事業の運営に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉の各関係機関、地域包括支援センターとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご本人様及びご家族様の意向を大切にし、公正・中立なケアプランの作成に努めます。また、要介護認定申請の代行、各関係機関との連絡調整を行っております。