利用者のニーズに応えるために、利用者個々の心身の状態に応じた居宅介護支援計画を策定し、自立支援を前提として目標を明確にし、生き甲斐を見出せるように援助する。この際、地域との一体化を重視し、社会との関わり及び地域との触れ合いの中で生きる喜びを感じていただくようにする。このことを通じて地域へ最大限の貢献をする。

(1) 確実なアセスメントに基づくサービスの提供

アセスメントを重視し、利用者のニーズに適合したサービスを提供する。

(2) 医療との連携を重視したサービスの提供

医療との連携を密にして安心して地域で生活できるようにサービスを提供する。

(3) 地域に密着し、小回りの利く居宅介護支援の提供

法の狭間に居る人を含め、あらゆる相談に応じ、時間、場所等を問わず細やかなサービスを提供する。