利用者や家族のそれぞれの想いを尊重しながら、利用者の「暮らし」を見つめた生活支援の確立を目指し、地域包括支援センターや他事業所と連携を取りながら、自立支援に向けたサービスを調整していく。

地域包括支援センターや在宅介護支援センターと協力して、地域の実態把握する事で、ケアマネージメントセンターの機能について紹介する機会をつくる。　相談依頼に対し敏速に対応し、介護保険全般、その他地域相談の窓口、地域の拠点となるよう努める。