事業所の介護支援専門員が要介護状態にある高齢者と接し適切な居宅介護支援を提供する事を目的とする事業所は要介護者等が保健・医療・福祉サービスを適切に利用できる様、要介護者の依頼を受けて、居宅サービス計画を作成すると共に、その計画に基づいてサービスの提供が確保される様、事業者との連絡・調整・介護保険施設の紹介・その他便宜・提供を行うものとする。

利用者及び家族の相談受付、認定申請の代行、及び医療機関・各関連事業所との調整・紹介、サービス計画書の作成、介護給付