事業の実施に当たっては、利用者である要介護者の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供を努めるものとする。事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活が営めるように援助を行う。事業の実施に当たっては、地域の結びつきを重視し、関係市町村、他の居宅サービス事業者並びにその他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者様・ご家族様の意見を反映させ、分かり易いケアプランの作成を心掛けると共に、各サービス提供事業所との連絡を密にする事により利用者様の状況把握に努めます。