ご利用者が住み慣れたご自宅で、望まれる生活を送っていただけるように、本人、家族と相談を行いながら支援していきます。利用者が要介護状態等になった場合においても、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことができるよう配慮して、身体介護その他生活全般にわたる相談業務を行います。利用者の意思・人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等の提供を公正中立に行います。

高齢者比率が市内で最も高い地域で、安心して日常生活がおくれるように、生活全般にわたる相談業務をおこなっています。また利用者様の人権を守り、意思を尊重して公正中立な居宅サービス等が選択できるように努めています。ケアマネ便りやホームページを作成し、介護の情報などを発信しています。在宅家族の会を設置しており、定期的に学習会を開催し、介護情報や家族間の交流を行い、家族の介護労力が軽減できるように配慮しています。