○お客様が居宅にて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。

○お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様の選択に基づき、適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

〇お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、提供されるサービスが特定の種類または特定の事業者に偏することのないよう、公正中立に行うものとします。

〇市区町村や他の指定事業者等との連携に努めるものとします。

〇従業者の教育研修を重視します。

「住み慣れた地域と環境」で暮らしを続けていただくため「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを強化し、信頼される介護サービスの確立を目指します。お客様ご自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題を改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。