・利用者が介護状態となった場合においても可能な限り居宅において、その能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るように配慮する。

・利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが施設等の多様なサービスを多様な事業者の連携により総合かつ効果的に提供するように配慮し努める。

・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の種類、特定の事業所に不当に偏することの内容公平、中立に行うものとする。

・指定介護事業所は、小樽市、他の指定居宅支援事業所と、介護保険施設との連携に努め行う。

利用者様やご家族のニーズをよく把握し、公正中立な立場で支援を行います。