利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。要介護者の心身の特性を踏まえてその能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう援助します。関係機関、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者等と密接な連携に努めます。

利用者一人一人の個性を大切に、心身の状況、ご家族状況を考慮し、ご本人の自立に向けて一緒に課題を考えながらニーズに添ったプランの作成に努めます。