利用者がその居宅において、その有する能力に応じて、可能な限り自立した生活を営むことができるよう配慮して援助に努める。又、事業実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービス提供を行い、各関係機関との連携に努めると共に関係法令を遵守するものとする。

老人介護支援センターを併設し、社会福祉士（ソーシャルワーカー）が介護保険以外にも様々な相談に対応。