１．利用者が要支援及び要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、日常生活を営むことが出来る様に配慮する。２．利用者の心身の状況、環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切なせービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。４．事業にあたっては、関係法令・規準を遵守し、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、その他居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。

人生の先輩としてのご利用者様の尊厳を尊重し、対等な立場で、ご希望されるサービスを、ルールにのっとって真心をこめて提供します。