1.対象となる要介護者及び要支援者（以下「利用者」）に対して居宅サービス計画に基づいてその有する能力に応じ自立した生活を営むことができるようにすることを目指す。

2.利用者の意志及び人格を尊重し常にその立場にたった居宅サービスに努める。

3.地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、他の介護支援事業者、介護施設、保健医療サービス提供者との密接な連携に努める。

利用者が自分で決定したサービスを受けていただくことをいつも念頭において、説明、調整させていただきます。