１．事業の実施にあたっては、利用者の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

２．事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように援助をおこないます。

３．事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努めます。

利用者が有する能力に応じて、自立した日常生活が出来るよう適切なケアプランを作成しその計画に基づいた適切な居宅サービスの提供をします。