・要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

・利用者の心身の状況やその環境に応じて利用者の意向を尊重し適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

・利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公平中立に行う。

併設の特別養護老人ホームあんのん館・福釜、デイサービスセンターあんのん館との連携がされている。また安城市地域包括支援センターあんのん館とも共同しており、各種サービス事業者との連携も強化されている。協力機関により、医療や看護との連携、老人保健施設・訪問看護・訪問リハビリとの連携が充実している。