１．事業所の介護支援専門員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、全体的な日常生活動作の維持、回復を図ると共に、生活の質の確保を重視した在宅療養が継続できるように支援する。２．事業の実施に当っては、関係市町村、地域包括支援センター、その他の指定介護居宅介護支援事業者、介護保険施設等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

３．事業の実施に当っては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不等に偏ることのないよう公正中立に行う。

住み慣れた環境（地域）の中で豊かな人生を過ごしていただくこと、それが私たちの願いです。