・利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活全般を営めることができるよう配慮いたします。・利用者の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉サービスの事業者から、総合的かつ効率的にサービスが受けられるよう公正中立な居宅介護支援を行います。・居宅サービス計画の作成後においても常に利用者の心身の状態を把握するとともに、サービスの適切な提供が行われていることを確認します。

利用者（家族）の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って居宅介護支援サービス等が特定の種類又は特定の事業所に不当に偏ることのないよう公正・中立におこないます。