利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう担当する介護支援専門員によって居宅介護サービス計画を作成するとともにその計画に従ったサービスが提供されるよう、サービス事業者との連絡調整その他便宜を提供します。

ＹＯＵＩＳＭ（お客様の立場に立って考え行動する）これがＹＯＵ(あなた）ＩＳＭです。福祉従事者として認識の下、福祉の心を持って、お客様の身体的、精神的ケアに関わります。